BUCHUNGENDie Buchungen werden akzeptiert, solange der Vorrai an Plaetzen auf den Faehren reicht, folglich gemaess der Disponibilitaet der Faehrgesellschaft zum Zeitpunkt der Anfrage. Die Mitarbeiter vom Booking von Vagaitaly T.O. di Italiatravel srl fahren unverzueglich mit der Kontrolle der tatsaechlichen Disponibilitaet gemaess den vom Kunden gelieferten Indikationen fort, sobald sie die Buchungsanfrage erhalten. Die Anfrage und folglich die Antwort wird innerhalb der nachfolgenden 24 Stunden bearbeitet (ausser den Anfragen waehrend des Wochenendes oder an Feiertagen, in diesem Fall dauert die Bearbeitung 24-48 Stunden), daher kann die Buchung vom Kunden erst in dem Moment, in dem selbiger eine schriftliche Mitteilung (Mail, Sms, Fax) der “Bestaetigung erfolgter Buchung” seitens der Mitarbeiter vom Booking von Vagaitaly di Italiatravel srl erhaelt, als definitive bestaetigt gelten und nicht vorher, obwohl dieser schon mittels dem virtuellen Pos (mit Kreditkarte) den Zahlungsvorgang durchgefuehrt hat. Die mit Kreditkarte durchgefuehrte praeventive On-line Bezahlung (naechsten Punkt lessen) kann nur als” verbindliche Anfrage” der Buchungbestellung angesehen warden und kann in keinem Fall als definitive Bestaetigung derselben angesehen werden. Der Kunde wird gehalten, sofort zu ueberpruefen, ob die von Vagaitaly di Italiatravel srl wiederbestaetigten Leistungen in jedem Punkt korrekt sind und gemaess der erstellten Anfrage. Folglich muss der Kunde folgendes kontrollieren und besonders beachten: Abfahrtsdaten, Abfahrtshaefen, Ankunftshaefen, Zeiten, Anzahl der Passagiere, Anzahl der Fahrzeuge, Fahrzeugtypen und Marken, eventuelle Zeiten fuer das Check-in; sowie aufmerksam die generellen Transportbedingungen der betreffenden Faehrgesellschaft/en, die den Grundbestandteil der Buchung ausmachen, durchgelesen zu haben. Im Falle, in dem keine Disponibilitaet fuer die erfragte Faehrgesellschaft oder fuer eine der zum Zeitpunkt der Buchung gestellten Konditionen besteht, zum Beispiel: Daten, Strecken, Zeiten und Unterbringungen, werden dem Kunden von den Mitarbeitern von Vagaitaly di Italiatravel srl ohne jede Verpflichtung die moeglichen Alternativen geliefert; Der Kunde hat darauf die Moeglichkeit, sie zu akzeptieren oder abzulehnen.BEZAHLUNGENIn dem Moment, in dem der Kunde die Buchungsanfrage an Vagaitaly di Italiatravel srl durchfuehrt, ist dieser gehalten, unmittelbar darauffolgend mittels des virtuellen Pos, das er im vorliegenden Buchungssystem vorfindet, mittels Kreditkarte zur Bezahllung derselben weiterzugehen. Nichtsdestotrotz kann die Buchung nicht als abgeschlossen und daher definitive bestaetigt gelten, wie im vorhergehenden Paragrafen “Buchungen” genau angegeben; Der Kunde wird gehalten, die schriftliche Mitteilung der “Bestaetigung” der Mitarbeiter vom Booking von Vagaitaly di Italiatravel srl abzuwarten. Trotz der moeglichen Alternativen, die im Falle, dass seitens der Mitarbeiter von Vagaitaly di Italiatravel srl keine Moeglichkeit besteht, die Buchung gemaess der vom Kunden gelieferten Indikationen aus Mangel an verfuegbaren Plaetzen auf den Faehren oder aufgrund geaenderter Abfahrtszeiten und/oder Tarife zu bestaetigen und letzterer diese nicht akzeptiert, wird Vagaitaly di Italiatravel srl nicht zur Bestaetigung der durch Kreditkarte eingegangenen Zahlung uebergehen und innerhalb der naechsten 24/48 Stunden die absolute Stornierung des Betrages durchfuehren, die vorhergehend vom Kunden autorisiert wurde.STORNO PAGAMENTO / CARTA DI CREDITO - Ripristino Plafond della Carta di Credito utilizzata per la richiesta di ordineIn caso di impossibilità da parte di Vagaitaly di Italiatravel srl a confermare la richiesta del cliente e/o nel caso in cui il cliente non accetti eventuali alternative proposte dagli operatori della Vagaitaly di Italiatravel srl, quest'ultimi procederanno allo storno dell'ordine di pagamento ricevuto dal cliente (come meglio descritto al precedente paragrafo "PAGAMENTI") trasmettendo copia della cancellazione inviata a CartaSì.
Ciò nonostante è importante essere consapevoli, prima di procedere alla richiesta di prenotazione, del fatto che gli istituti bancari emittenti la Carta di Credito possono (nonostante che Vagaitaly di Italiatravel srl abbia provveduto a cancellare l'ordine di pagamento a CartaSì) continuare a mantenere l'importo precedentemente autorizzato "non disponibile dal Plafond della Carta di Credito" e quindi a rendere la stessa priva di disponibilità di questi fondi. In questo caso il cliente sarà tenuto, in qualità di interlocutore unico con il proprio Istituto di Credito (Banca), a richiedere a quest'ultimo il ripristino dei "fondi" del suddetto Plafond della propria carta di credito utilizzata. I tempi di ripristino del Plafond della Carta di Credito saranno a discrezione della Banca emittente la Carta di Credito e comunque a seguito della comunicazione da parte degli operatori di CartaSì a quest'ultima dell'avvenuta cancellazione.STORNIERUNGENIm Falle einer Stornierung ist der Kunde gehalten, die eventuellen Poenalen, die in den generellen Transportbedingungen der betreffenden Faehrgesellschaft/en vorgesehen sind, zu bezahlen. Besagte Konditionen sind immer auf dem hier vorliegenden Planny System einzusehen und der Kunde muss sie zum Zeitpunkt der Buchung selbst voll akzeptieren. Ueber die obengenannten Poenalen hinaus koennen keine von Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl getragenen Kosten erstattet werden, die waeren: Buchungsrechte, Verwaltungs- und Versandgebuehren der Reiseunterlagen. Fuer diese Faelle wird Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl dem Kunden (fakultativ) die Moeglichkeit anbieten, mit einer primaeren Versicherungsgesellschaft eine dafuer vorgesehene Police fuer die eventuellen Poenalen im Falle einer Stornierung abzuschliessen.ABWEICHUNGENIrgendeine Abweichung der hier vorliegenden generellen Konditionen muss in schriftlicher Form von Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl akzeptiert werden.VERANTWORTUNGFuer eventuelle verursachte Schaeden an Personen oder Dingen ihres Besitzes, wie auch Ausgaben, die Kunden fuer eventuelle Streiks und/oder Verspaetungen, auch fuer eventuelle Nachlaessigkeiten von Seiten des Boden-oder Bordpersonals tragen, auch in der Servicelieferung der Faehrgesellschaften, kann Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl keine Verantwortung zugeschrieben werden.BESCHWERDENEventuelle Reklamationen muessen unverzueglich dem Personal der Faehrgesellschaft eingereicht werden; danach in schriftlicher Form (Einschreiben mit Rueckschein) und unbedingt innerhalb von zehn Tagen ab dem Abschluss der direkt bei der Faehrgesellschaft genutzten Leistung und auf jeden Fall gemaess dem, was in den generellen Transportbedingungen der Faehrgesellschaft selbst vorgesehen ist. Trotzdem kann zur Kenntnisnahme eine Kopie der Beschwerde an Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl geschickt werden.
Eventuelle Beschwerden koennen auf jeden Fall zu gleichen Zeiten und Methoden, das heisst, mittels Einschreiben mit Rueckschein und auf jeden Fall innerhalb und nicht spaeter als 10 (zehn) Tage nach Beendigung der Leistung an Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl weitergeleitet werden, falls eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch Nachlaessigkeit verursacht wurden, ausschliesslich der Handlung von Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl zuzuschreiben ist. In jedem Fall ist es guenstig, unverzueglich die Faehrgesellschaft und Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl zu informieren, sobald Probleme auftauchen, damit diese sofort Abhilfe schaffen koennen, so dass dem Klienten keine weiteren Unannehmlichkeiten bereitet werden.ZUSTAENDIGER GERICHTSSTANDFuer irgendeine Kontroverse, die aus den vorliegenden “generellen Konditionen” auftreten sollte, wird der zustaendige Gerichtsstand in dem Bezirk aufgezeigt, in dem Italiatravel srl seinen Rechtssitz hat, abweichend von irgendeinem anderen Gerichtsstand.ADDENDUM - generelle Verkaufvertragsbedingungen einzelner Turistikleistungen
a) a)Normative Bestimmungen – die Vertraege, die nur das Angebot von Transportservice, Aufenthalt oder irgendeinem anderen separaten Turistikdienst zum Gegenstand haben, die sich nicht als Verhandlungsbestand von Reiseorganisation oder Turistikpaket gestalten koennen, werden von den Bestimmungen der CCV (Internationales Abkommen betrefflich des Reisevertrags von Bruessel): Artikel 1, 3 und 6, Artikel von 17 bis 23, Artikel von 24 bis 31 geregelt, was die Voraussagen betrifft, die sich von denen bezueglich des Organisationsvertrages unterscheiden.
b) Vertragsbedingungen – diesen Vertraegen sind ferner folgende Klauseln der generellen Konditionen des Verkaufvertrages von Turistikpaketen anzubringen, gemaess dem, was in der Rechtsvorschrift CEE 90/314 und betreffender Rechtsverordnung 111 vom 17.03.1995: Artikel 3 – 1° Komma, Artikel 4, Artikel 7, Artikel 9 – 1° Komma, Artikel 10, Artikel 14 – 1° Komma, Artikel 15, Artikel 17 vorgesehen ist.L'applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di viaggio o soggiorno organizzato o pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio, ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di signoli servizi turistici (venditore, soggiorno, trasporto, ecc.).BUCHBARE FAEHRGESELLSCHAFTEN
Vorausgesetzt, dass Vagaitaly di Italiatravel srl als Vermittler zwischen dem Kunden und der Faehrgesellschaft fungiert, sind alle buchbaren und auf dieser Internetseite vorhandenen Faehrgesellschaften von den jeweiligen Regierungen und Nationen, wo diese wirken und ihre Taetigkeit ausueben, autorisiert.GUELTIGKEIT DER TARIFEIn diesem “Planny” benannten “System” sind die enthaltenen Programme fuer den angegebenen Zeitraum (wenn einzeln angefuehrt) oder fuer das laufende Jahr (wenn kein Zeitraum angegeben) gueltig. Die Informationen betreffend der Haefen, der operativen Schiffe (Zeiten), sowie der Nachrichten ueber die Unterbringungen in selbigen werden von Vagaitaly di Italiatravel srl auf Grundlage ihrer Informationen zum Zeitpunkt der Abfassung der Handelsbeziehungen mit den Faehrgesellschaften geliefert. Dennoch koennen die Tarife und obengenannten Informationen /Beschreibungen auch ohne Vorankuendigung Aenderungen unterliegen, die in kuerzest moeglicher Zeit dem Kunden mitgeteilt werden.GUELTIGKEIT DER FAEHRZEITEN
In diesem “Planny” benannten “System” sind die enthaltenen Programme fuer den angegebenen Zeitraum (wenn einzeln angefuehrt) oder fuer das laufende Jahr (wenn kein Zeitraum angegeben) gueltig. Die Informationen betreffend der Haefen, operativen Schiffe (Zeiten) sowie der Nachrichten ueber die Unterbringungen in selbigen werden von Vagaitaly di Italiatravel srl auf Grundlage der Informationen geliefert, die sie von den Faehrgesellschaften erhalten haben. Dennoch koennen die Faehrzeiten auch ohne Vorankuendigung Aenderungen unterliegen. Daher ist es immer guenstig und wird empfohlen, sich mindestens 2 (zwei) Stunden vor der Abfahrtszeit der Faehre am Hafen einzufinden, ein praeventives Check-in durchzufuehren und /oder sich gewissenhaft an das zu halten, was in den generellen Transportbedingungen der benutzten Faehrgesellschaft vorgesehen ist.GEPAECK
Das Gepaeck reist auf Risiko und Gefahr des Kunden und eventuelle Verluste oder Beschaedigungen koennen nicht der Verantwortung von Italiatravel zugeschrieben werden.DIE QUOTEN BEINHALTEN
Den Seetransport mit der ausgewaehlten Faehrgesellschaft gemaess dem, was von Vagaitaly di Italiatravel srl dem Kunden wiederbestaetigt wurde und auf Grundlage der Buchungskartei, die vom selbigen dem Booking von Italiatravel als “Buchungsanfrage” geschickt und nachfolgend bestaetigt (“Bestaetigung der erfolgten Buchung”) wurde. Daher ist der Kunde gehalten, aufmerksam die in der Wiederbestaetigung enthaltenen Angaben (Daten, Abfahrts- und Ankunftshaefen, Unterbringungen, Passagiere und Autos) zu kontrollieren, die ihm von Vagaitaly di Italiatravel srl geschickt wird. Ferner schliesst Vagaitaly Tour Operator di Italiatravel srl gratis eine Gesundheitspolice fuer Arztkosten mit ein.TECHNISCHE ORGANISATIONVagaitaly T.O. di Italiatravel srl, Viale Teseo Tesei, 12 – I- 57037 Portoferraio - MwS Nr. und Einschreibung C.C.I.A.A. Nr. 01376220495 - Einschreibung in Firmenregister Nr. LI-122693
Verwaltungsgenehmigung erlassen von der Provinz von Livorno Protokollnr. 56245 vom 17/12/2002HAFTPFLICHT
Gemaess dem Artikel Nr. 86 des regionalen Turismusgesetzes Nr. 42 vom 23.03.2000 wurde von der organisatorischen Gesellschaft eine Haftpflichtversicherung mit der TORO Versicherung Nr. 560/14/510870 abgeschlossen, die folgende Hoechstgrenzen hat: - Euro 1.549.370,00 pro Person; - Euro 1.549.370,00 fuer Sachen und Tiere; - mit Grenze fuer Materialschaeden Euro 1.549.370,00 fuer jeden Versicherungsfall.RECHTE UND VERWALTUNGSGEBUEHREN
Zu jeder Buchung muss eine Verwaltungsgebuehr in Hoehe von 5,00 Euro hinzugefuegt werden. Neben den Kosten, die mit der Verwaltung der Dokumente verbunden sind (Fax, Telefon usw.), beinhaltet sie auch eine Versicherungspolice (Interassistance 24 h) verbunden mit der Krankenversicherung, die mit Elvia Versicherung SpA abgeschlossen wurde.BILDERInterne Fotos und Beschreibungen: von Italiatravel srl und entnommen aus den Broschueren/Webseiten selbiger Faehrgesellschaften. Es wird praezisiert, dass sich im Innern der Karteien/Angebote einige Bilder nicht auf die Schiffe und/oder Faehrgesellschaften beziehen, die spezifisch veroeffentlicht werden, sondern als allgemein anzusehen sind und nicht spezifisch zur Faehrgesellschaft und/oder Faehre selbiger zugehoerig.Die angebotene Leistung unterliegt nicht der Gesetzesverordnung 22/05/1999 Nr. 185 zum Thema Vertraege auf Distanz, wie laut Artikel 7 - Paragraph b) “Ausschluesse”: “den Vertraegen von Lieferungen von Leistungen betreffend Unterkunft, Transport, Gaststaettengewerbe, Freizeit, wenn beim Vertragsabschluss der Leistungsbringer diese Leistungen an einem bestimmten Datum oder in einem im voraus festgelegten Zeitraum erbringt.
Letzte Update: 13 luglio 2006 - ore 17:20
